Teslimat ve İade Şartları

Vistus QR Menü Platformu olarak, dijital hizmetlerimizin teslimatı ve iade süreçleri hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla bu sayfayı hazırladık. Tüm hizmetlerimiz dijital platform üzerinden sunulmaktadır.

Bu şartlar, Vistus platformunu kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Vistus platformu dijital bir hizmet olduğu için fiziksel bir teslimat söz konusu değildir. Hizmetlerimiz aşağıdaki şekilde sunulmaktadır:

• Hesap oluşturma işlemi tamamlandıktan sonra hizmetler anında aktif hale gelir
• Abonelik paketleri seçildikten sonra özellikler hemen kullanılabilir
• QR kod oluşturma ve menü yönetimi anında erişilebilir
• Teknik destek ve yardım e-posta üzerinden sağlanır

Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında, dijital hizmetlerimiz için aşağıdaki iade ve iptal şartları geçerlidir:

• Abonelik iptali her zaman yapılabilir
• İptal işlemi sonrası abonelik dönem sonuna kadar devam eder
• Kullanılan dönem için iade yapılmaz
• Ücretsiz deneme süresi içinde iptal edilirse ücretlendirme yapılmaz
• İptal işlemi hesap ayarlarından veya destek ekibiyle iletişime geçilerek yapılabilir

İade ve iptal işlemleri için geçerli süre sınırlamaları:

• Abonelik iptali: Abonelik süresi boyunca her zaman yapılabilir
• İade talebi: Ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır
• Ücretsiz deneme: Deneme süresi bitmeden iptal edilmelidir
• Teknik sorunlar: 7/24 destek hattı üzerinden bildirilebilir

Teslimat ve iade konularında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: dev@vistus.co

Web: Hakkımızda

Destek: Hesap ayarlarından veya platform üzerinden destek talebi oluşturabilirsiniz.

Bu teslimat ve iade şartlarını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda, platform üzerinden bildirim gönderilecektir. Bu sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihini kontrol ederek en güncel sürümü görebilirsiniz.